Política de Privacidade
Última atualização: · versão inicial
[REVISAR] Texto-base preparado a partir do funcionamento real do site. Deve ser revisado por advogado antes da publicação oficial no painel.
1. Quem é o controlador
O controlador dos dados é a Tech4Loop (razão social [CONFIRMAR], CNPJ [CONFIRMAR], endereço [CONFIRMAR]). O encarregado pelo tratamento de dados pessoais (DPO) pode ser contatado em [CONFIRMAR].
2. Quais dados coletamos
- Formulário de orçamento: nome, WhatsApp ou e-mail, tipo de interesse e a descrição que você escrever.
- Autorização: a confirmação do seu consentimento, com data, hora e a versão do texto aceito.
- Dados técnicos de segurança: um código derivado do seu IP (hash, sem guardar o IP puro), o navegador (user agent) e a página de origem. Servem para evitar abuso e spam.
- Parâmetros de campanha (como utm_source), quando existirem no link que trouxe você ao site.
3. Para que usamos e em que base legal
| Finalidade | Base legal (LGPD, art. 7º) |
|---|---|
| Responder ao seu pedido de orçamento e conduzir a conversa comercial | Consentimento (I) e procedimentos preliminares a contrato (V) |
| Prevenir spam, fraude e abuso do formulário | Legítimo interesse (IX) |
| Atender solicitações dos titulares e obrigações legais | Cumprimento de obrigação legal (II) |
Não vendemos seus dados e não os usamos para decisões automatizadas.
4. Com quem compartilhamos
- Supabase, provedor do banco de dados onde os contatos ficam armazenados (região [CONFIRMAR]).
- Cloudflare, que fornece a verificação de segurança Turnstile e pode fornecer a rede de entrega do site.
- Google Fonts, que entrega a fonte dos títulos (seu navegador faz uma requisição ao Google).
- WhatsApp (Meta), somente se você clicar em um botão de WhatsApp. Aí vale a política deles.
- Autoridades, quando a lei exigir.
5. Por quanto tempo guardamos
Guardamos os contatos pelo tempo necessário ao atendimento comercial, por no máximo [CONFIRMAR] meses. Depois disso eles são anonimizados. Registros de consentimento e de solicitações do titular podem ser mantidos pelo prazo legal.
6. Seus direitos (LGPD, art. 18)
Você pode pedir confirmação do tratamento, acesso, correção, anonimização ou exclusão, portabilidade, informação sobre compartilhamento e revogação do consentimento. Use a página Exclusão de dados ou escreva ao encarregado em [CONFIRMAR]. Podemos pedir informações para confirmar a sua identidade.
7. Segurança
Usamos conexão HTTPS, validação dos dados no servidor, verificação anti-robô, limitação de tentativas, banco com controle de acesso por linha (RLS) sem acesso público e acesso administrativo restrito com autenticação em dois fatores. Nenhum sistema é totalmente imune a incidentes. Se houver um que traga risco relevante, comunicaremos você e a ANPD nos termos da lei.
8. Cookies
Veja a Política de Cookies.
9. Transferência internacional
Os provedores acima podem tratar dados fora do Brasil. Adotamos provedores que oferecem salvaguardas contratuais.
10. Crianças e adolescentes
O site é voltado a empresas e não é destinado a menores de 18 anos.
11. Alterações e reclamações
Podemos atualizar esta política, e a data no topo mostra a versão em vigor. Você também pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).